オーバーホールについて

お客様からお預かりした時計を隅々まで点検し、オーバーホール（修理や研磨、洗浄、日差の調整など）を施すサービスです。弊社では、お預かりした時計を出来る限り早く仕上げてお客様のお手元にお届けできるよう努めております。日々身につけるものだからこそ、一日でも早くお届けしたいと考えております。また、時計の精度についても追求し、隅々まで奇麗にしっかりと仕上げる事にも力を注いでおります。

さまざまなご要望に対応しています

• とにかく技術者に任せて綺麗にしてほしい
• 定期的なオーバーホールを依頼したい
• 時計が動かなくなったので修理してほしい

など。こんなお悩みをお持ちではありませんか。弊社では、出来る限りお客様のご要望に沿ったご依頼を承っております。また、「難しいことはよく分からないけれど、とにかくお任せコースで依頼したい」というお客様も、「ここはこういう風に仕上げてほしい」というご要望のあるお客様も、まずはお気兼ねなくお問い合わせください。

アンティークROLEXもお任せください

• ４桁ナンバーに対応
• メーカーでお断りされたアンティークなど
• アンティークも純正部品・純正工具でオーバーホール致します
• 希少価値の高いアンティーク物の修理やオーバーホールの依頼先をお探しでしたら一度ご相談ください

弊社所属の技術者には、アンティークモデルが現行機種だった頃からのロレックス社OB技術者が在籍しておりアンティークにも熟練しております。
＊モデルや状態によっては承れない可能性もございます。ただ、ほとんどのケースでオーバーホールを承っておりますので、まずはご相談ください。

弊社の特長

1. 交換パーツは、「ロレックス純正部品」を使用しております。



2. オーバーホールに使用する機械や工具類は、ロレックスオーバーホール用に設計された純正品です。元ロレックス社の技術者が中心となり設立された会社ですので、弊社では、ロレックス専用の機械、工具類を保有する数少ない修理専門店となっております。



3. 出来る限りお客様のご要望に沿ったオーバーホールを実施しております。例えば、「アンティークの風合いを残す為に、トリチウム文字板と針を交換しないでオーバーホールしたい」といった細かなご要望も承っております。


4. 約2〜4週間という短期間でお仕上げ、お届けできるよう努めております。
   ＊部品のストック状況や、時計の状態、ご依頼品の混雑状況などによっては作業期間が伸びることがございます。部品の取寄せでお時間を頂く場合は、別途ご連絡・ご相談させて頂きます。出来る限り早く、丁寧に、正確に仕上げられるよう作業工程を工夫しておりますが、予めご理解のほどお願い申し上げます。


5. メーカークオリティーの技術。弊社ではロレックスOB技術者複数名が中心となりオーバーホールを実施しております。ROLEXのテクニカルマニュアルを保有しているのも弊社特有の特徴となっております。（技術責任者はCMW保有、元ロレックス技術者となります）



6. メンテナンス後、２年間の保証をお付けしております。(ROLEXは２年保証、ROLEX以外は１年保証)


7. オーバーホールの進行状況にあわせて、画像をメールで提供しています。お電話対応や店頭持ち込みの方は、印刷してお渡ししております。*画像メール提供サービスは、ロレックスのみとなります。


8. SECOMの防犯セキュリティーで守られた耐火防犯特殊金庫でお預かり品を保管しています。


9. ご返却時の配送運賃は弊社が負担いたします。
   ＊お支払い時のクレジットカード決済に掛かる費用などはお客様負担となります。


10. リピーター割引があります。
    ＊弊社では、リピーターのお客様に対しまして割引価格で見積もり計算しております。
    ＊弊社に一度でもオーバーホールをご依頼頂いたお客様が対象です。同一の時計でなくても適用いたしております。一度ご利用頂くと、弊社データベースに登録いたしますので、次回からは自動的にお見積もりに割引価格を適用いたします。お客様の方で特別何かをして頂く必要はございません。

オーバーホールの工程をご紹介いたします

以下の作業工程は全て基本技術料金に組み込まれている標準のサービスとなっております。
別途、追加料金などは頂いておりませんのでご安心ください。

1. 完全分解を致します。
   
   弊社では、一個のネジからゼンマイを解くことまですべての部品を完全に分解してオーバーホールを行っております。ロレックスはモデル毎に異なる構造をしており、さまざまなモデルを完全に分解することはメーカーレベルの高度な技術力が必要となります。ROLEXは複雑な構造ですので、技術力がないと完全に分解しても元に戻すことができなくなってしまうリスクが伴います。弊社はロレックスのオーバーホールに特化しておりますので、メーカークオリティーでのオーバーホールを実施しています。
   
   
   



2. 一つ一つの部品を大切に扱っています。
   
   指で直接、時計内部のパーツに触れるとサビの原因になりますので、弊社ではスティック、ピンセット、ドライバーなどといった専用の工具を使用してオーバーホールを進めております。また、部品の一つ一つを検品し丁寧な処理を施しています。検品の結果、交換が必要な部品のみ交換しております。
   


3. 小さな部品のひとつひとつをしっかり丁寧に洗浄致します。
   
   完全分解したパーツのひとつひとつを、洗浄用バスケットに一つ一つ丁寧に収め、最新式の機械式時計専用の特殊な自動洗浄機に入れて汚れを徹底的に落とします。ロレックス専用の洗浄用化学薬品を使用し、パーツにこびり付いた頑固な汚れを根こそぎ落とします。このような工程を経て、ひとつひとつのパーツをピカピカの状態に蘇らせます。
   
   


4. ROLEX純正防水試験機で防水テストを致します。
   
   ROLEX社製のロレックス専用防水試験機を使用して防水能力をテストします。これは、水深数百メートルの水圧で耐えられる防水性能をテストするために開発された特別な機械です。この防水チェックの工程で、ロレックス本来の防水機能をテストしております。
   ＊弊社は「ロレックス純正の防水試験機を保有している全国でも稀なオーバーホール専門店」ということも特徴の一つとなっております。
   
   


5. ROLEX純正オイルを使用致します。
   
   ロレックス純正オイルを各モデルごとに定められた厳密な規定量で注油しております。この注油量は各モデルごとに異なり、非常に繊細で神経を使う工程となっています。注油の量が適切でないと、後々のムーブメントの状態に影響を与えることがございます。弊社の技術者は、ロレックスOBですのでその注油量の知識を保有しているのも特徴となっております。また、5〜6種類のオイルやグリスを、技術書に基づいて注油しております。




6. 丁寧にポリッシュいたします。
   
   ケースやブレスレットも綺麗に丁寧にポリッシュ（研磨）いたします。ポリッシュすると「時計の形が変わってしまうのでは？」と不安になる方もおられるかも知れません。弊社では、薄く軽く丁寧にポリッシュいたします。この工程を経ることで、まるで新品のような輝きを取り戻します。
   ＊当てキズなどの深いキズの場合は、深追いしてポリッシュはいたしませんのでご安心ください。
   ＊深いキズがある場合はケースの変形を防止するため、技術者の判断でキズをあえて残す場合もございます。そのような深いキズがある場合は、ご要望がありましたら事前にご相談ください。
   
   
   


7. 元どおりに組み立てます。
   
   ホコリは入っていないか、動作はスムーズか、汚れは残っていないかなどを慎重に丁寧に確認しながら、一つ一つの部品を丁寧に元に戻していきます。組み上げの工程で、輪列の回転を点検したり、テンプの動き、ひげゼンマイの収縮、部品同士のあがき（隙間）のチェックなど、細かなところを丁寧に点検しています。このような点検方法もテクニカルマニュアル（技術書）に基づいて実施しております。
   
   
   


8. 日差の調整
   
   弊社では出来る限り良い精度を追求し、クロノメーター基準内（-1〜+10秒内）で調整しております。0〜+5秒の高精度に近づけられるよう調整しておりますが、アンティーク時計や個体によっては必ずしもそのような高精度が出せるとは限りませんので、予めご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。
   ＊出来る限り良い精度で仕上るよう努めておりますが、ご依頼品の状態によっては精度を出せないこともございますので予めご了承ください。（標準的なクロノメーターは日差-1〜＋10秒の範囲です）
   ＊お届け後、進みや遅れが大きい場合は改めてご相談ください。
   ＊お客様のご使用状況の違いなどによって多少の進みや遅れが発生することもございますので予めご了承ください。どうしても精度が気になるようでしたら、再調整させていただきますので、改めてご相談ください。
   ＊機械式時計は精度調整を担う部品「テンプ」も金属でできており、その真が経年劣化で削れていきます（クォーツ時計は電子部品です）。それによってアンティークは特に日差に大きなバラツキがでることがあります。また、アンティークは時計そのものの設計上、現代の時計に比べて精度がでにくい構造となっております。このようなことから、例えオーバーホールで綺麗に洗浄しても、アンティークの精度につきましては大幅なズレがありますことを予めご了承ください。
   
   
   
   

   　

メンテナンス保証（２年）について

弊社にてメンテナンスをご依頼いただくと、２年間(ROLEX)または１年間(ROLEX以外)のアフターサービスをお受けいただけます。
弊社でメンテナンスされた後、何かお困りごとが発生いたしましたらまずはお電話かメールでご連絡ください。ケースバイケースでご対応させていただきます。
＊保証内容につきましては、保証書に記載されている免責事項を除く場合のみとなります。また、技術的・機械的な見解から問題がないと判断できる状況にはつきましては、ご対応できかねることがございます。予めご了承ください。

アフターサービスに必要なもの

　�@ご依頼頂いた時計
　�A弊社発行の保証書

　お電話でのお問合せ　0744-24-2061
　メールでのお問合せ　こちらより

＜アフターサービスお問合せの前にご確認ください＞

• 時間が遅れるとき
  自動巻きでも腕の運動量が少ない場合、ゼンマイが十分巻き上がらないことがございます。お手数ですが、手でゼンマイを巻いてください。
• カレンダーが昼の12時に変わるとき
  時間セットの際、午前・午後の間違えをご確認下さい。12時間分針を進めてください。
• ０時ジャストにカレンダー（日付）が変わらないとき
  問題はございません。機械内部の歯車には少しの遊びが必要です。そのため2〜3分前後の差異があるのは規定値内となります。
• 日差調整の問題
  クロノメーターは日差-1〜＋10秒の範囲です。
  （婦人用・合型は-3〜＋12秒、オイスタークォーツは月差5秒）
  メンテナンス後のオイスターは、必ず時間を合わせ、通常の生活条件で１週間から10日間お試し下さい。その結果、基準日差の範囲を超える場合は再調整させていただきます。また、機械時計はご愛用者の運動量により、微妙な時間の差が出ますので、予めご理解ください。

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